プライバシーポリシー

最終更新日：2026年2月22日

レンコン株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するCRISTILEオンラインストア（以下「本サービス」といいます）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、及び当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）
当社は、ユーザーが利用登録や購入をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、当社のサービスを閲覧・利用する際、Cookieや類似の技術を通じて、お使いのデバイス情報やIPアドレス、サービスの利用履歴などを自動的に収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
1. 当社サービスの提供・運営（決済処理や商品の配送を含む）のため
2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3. 新機能、更新情報、キャンペーン等、及び当社が提供する他のサービスの案内（広告配信を含む）を送付するため
4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
6. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）
1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供および共有）
1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、決済代行会社、配送業者、その他のサービスプロバイダーに個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第6条（Shopifyとの関係およびデータの移転）
本サービスはShopify Inc.（以下「Shopify」）のプラットフォームを利用して運営されています。お客様が本サービスに提供する情報は、お客様へのサービス提供およびシステムの改善のため、Shopify、およびお客様の居住国（日本）以外の国に所在するデータセンターへ送信・共有され、処理される場合があります。Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーも併せてご確認ください。

第7条（個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等）
1. 当社は、本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求められたときは、本人であることを確認の上、遅滞なくこれに対応します。
2. 個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。ただし、法令に基づき対応の義務を負わない場合は、この限りではありません。

第8条（プライバシーポリシーの変更）
1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
2. 変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第9条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーや当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

社名：レンコン株式会社
住所：〒105-0012 東京都港区芝大門2-4-5
Eメールアドレス：mail@cristile.jp