CRISTILE 定期便ガイド

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マイページにログインする

① pro.cristile.com にアクセスし、左上のメニュー（≡）をタップ

② メニュー下部の 「アカウント」 をタップ

③ ご登録のメールアドレスを入力して 「続行」 をタップ

④ 届いた認証メールからログイン完了

💡 ご購入時と同じメールアドレスをご使用ください。

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ログイン後、「サブスクリプションを管理」ボタンをタップすると、定期便の詳細ページに移動します。

詳細ページでは以下が確認できます：

📦 現在の定期便に含まれる商品

📅 次回の注文日と配送予定

🔄 注文頻度（間隔：1月）

🏠 配送先・お支払い方法の確認と編集

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在庫がまだ残っている場合など、次回の配送をスキップできます。

① 定期便の詳細ページを開く

② 「次回の注文」セクションにある 「注文をスキップ」 ボタンをタップ

③ 確認画面でスキップを確定

        💡 スキップすると、次回の注文が1ヶ月後にずれます。定期便自体は継続されます。
      

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C7定期便にBONIQ（集中補修エッセンス）を追加して、一緒にお届けできます。

① 定期便の詳細ページを開く

② ページ下部の 「こちらもおすすめ」 セクションを確認

③ BONIQの 「商品を追加」 ボタンをタップ

        💡 追加したBONIQは次回の注文に含まれ、C7と一緒に届きます。不要になったら「商品を交換」から削除できます。
      

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定期便の詳細ページ下部に以下のボタンがあります：

⏸ 「一時停止」 — 定期便を一時的に停止します。再開はいつでも可能です。

✖ 「解約」 — 定期便を解約します。再度お申し込みいただくことで再開できます。

        ⚠️ 解約後は同じ条件での再開ができない場合があります。在庫調整が必要な場合は、解約ではなく一時停止をおすすめします。
      

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🏠 「配送先詳細」の右上にある 「編集」 をタップして、住所を変更できます

💳 「お支払い詳細」の右上にある 「編集」 をタップして、カード情報を更新できます

Q. ログインできません

ご購入時と同じメールアドレスをご使用ください。別のアドレスではアカウントが見つかりません。

Q. スキップは何回までできますか？

回数制限はありません。必要に応じて何度でもスキップ可能です。

Q. 次回の届け日を変更できますか？

現在は注文日の変更はできません。スキップで翌月に送ることは可能です。

Q. 商品の数量を変更したいです

定期便の詳細ページから数量の変更が可能です。